在数字支付便捷普及的今天，大量零钞清点对于银行和客户而言，往往意味着更高的时间成本和人力成本。然而，在工商银行六盘水盘江支行，面对客户李女士(化名)带来的53211元的零钞，工行的工作人员用实实在在的行动，将“金融温度”融入了每一次清点、每一次分类之中。
面对堆积如山的零钞，该行迅速响应，展现了高度的服务意识与责任感。工作人员分工协作，手工与机具相结合，对每一枚硬币、每一张纸币进行仔细甄别、分类、清点、扎捆。小心翼翼地整理破损的纸币，确保不遗漏一分一毫。在整个清点过程中，工作人员始终保持专注与耐心。
最终，53211元零钞被准确无误地清点完毕，并顺利存入客户账户。当李女士看到账户上清晰的数字时，内心的感激溢于言表。李女士感慨道，“这些零钱攒了很久，处理起来很头疼。你们不仅没有嫌弃，还这么认真负责，效率也高，服务态度更是没话说！太感谢了！”
这笔五万余元的零钞清点业务，体现了工商银行六盘水盘江支行对每一位客户需求的尊重与重视，是工行人践行“您身边的银行，可信赖的银行”服务理念的生动缩影。
通讯员：彭信文
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
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